訪客~  歡迎登入

I Like Radio

Enjoy Your Life!



從小所受的教育不斷的告訴我們「情商」比「智商」來得更重要。
在職場上,如果沒有足夠的情商智慧,很難在其中如魚得水。

但,你所理解的情商是什麼樣的呢?
是面對外在的風風雨雨,都可以心如止水,不起任何漣漪,不配合這些人演出嗎?

如果只是這樣,或許顯得太被動。

說到情商高又有智慧的大眾人物,大概非志玲姐姐莫屬了。
面對大家的質疑、評論,她不是只會笑笑的不回應,她會用一種超乎常人所思考的方式,直接面對來回應。
她的高情商總是能讓人為之一亮,非常讚歎。

在職場上,我們也會遇到各式各樣的人
也許是不對盤的同事,也許是合作到最後鬧翻的合夥人,也可能是莫名就是不喜歡你的主管…
面對職場上形形色色的人,有幾萬種不一樣的思維和情緒,我們有辦法一一處理,將這一切變得圓融嗎?

光是這樣看下來,大概心已經累到不行了…
為什麼我還要處理這麼多的事情,還不夠忙嗎?

「情商致勝」的作者Gary是個事業成功者,也是激勵大師,
他的特色在於和坊間的激勵大師不同,他有著新潮流的思維,與時俱進,總是跟著時事不斷變化著。

他的分享不在於要你去一一處理職場上的人際關係,或生活中的大小問題。
而是從 心/新 建立你的情商和情境,這些他在職場與人生的實際經驗、實證過確實有效的方法,一併分享在這本書裡。

希望透過這本書教導的方法,讓你完勝職場與人生。
當你完勝就能超越,當你超越就能無時無刻重新創造人生藍圖。

今天邀請寰宇軒行股份有限公司CEO  鄭匡宇老師,與我們分享這本好書。
在節目中,為你精選本書精采重點!

歡迎收聽本集節目

購書連結:https://reurl.cc/Wklrg5

 

安:好。親愛朋友很開心又在空中跟大家見面。
今天想跟大家介紹方智有出了一本書,也是社群行銷大師Gary的一本新書-「情商致勝:完勝職場與人生的12.5堂課與實戰演練」。


今天非常開心的邀請到亞洲第一激勵達人
寰宇軒行股份有限公司CEO鄭匡宇老師來到我們的線上

老師先跟聽眾打個招呼吧


鄭:哈囉。主持人好,聽眾朋友大家好。

安:情商致勝裡談的12.5的情緒的狀態,到底為什麼是12.5?

鄭:
不曉得大家對於Gary的印象,或是知不知道這個人?
我的認知裡,他應該是這幾年從美國出發乃至於全世界,很多人都非常喜歡或者是追隨的一位激勵達人。

他自己的事業本身就做得還不錯。

小時候可能書也不是唸的非常好的人,一路也是跌跌撞撞
但是慢慢的就做成的自己的事業。

他的表達的風格因為跟過去的一些所謂的激勵大師都不太一樣

有些激厲勵大師喜歡一本正經的,或者是有一些人他也許太早進入這個激勵的領域
所以你會覺得他講得東西有點空

因為他講得都是一些道理,但是並沒有這個職業作為背景
Gary本身是有自己做事業的,所以大家對於聽他的東西就會特別有感。

這本書其實是他把他自己所有在職場的一些體悟,
用他真實的案例去拆解。


那麼為什麼是12.5堂?
我覺得只是他的一個勾引,想要吸引大家去讀這本書,就故意不講13堂、12堂。

我覺得這本書最大的價值地方就在於,我想很多的道理大部分人其實都聽過,或者你會覺得「哇!他的標題內容看起來好正派喔!」

很正向。

但這真的能在這麼詭譎的職場,是能夠成功的嗎?
很多人可能會有這個疑問。

但是你如果看到他的實力之後就會發現,
他這麼說的確是經過他自己的經驗去驗證的。

比如他有提到說…
誠實這件事有多重要。
非常的誠懇。


了解一下別人為什麼做這件錯事、壞事?
去理解他背後的原因,也清楚表達你自己的立場。


他認為誠懇的跟對方溝通,反而是在商業上能夠解決很多問題的最佳法則。


安:裡面有提到感恩。
我們常常說要感謝,比如收到一個東西,我們要表達感恩,
但是他有沒有可能是從另外一個角度來看待這件事情?

比如說,你有沒有想到在遙遠的地方,有些人可能沒有像你這麼幸福?


他是用這個角度來提醒讀者和聽眾,不是只有一個我們講的「情商」這個名詞
他可能用另外一個角度來看,所以才說用12種的另外一半,是這個意思嗎?


鄭:對,可能吧。
關於他這本書,我來跟大家說一下他是怎麼安排的。

這本書分為兩個部分:情傷篇跟情境篇

情商篇:
感恩
自知
當責
樂觀
同理
善意
頑強
好奇
耐心
信念
謙遜
野心


大家聽到這個就會覺得…「唉呀~會不會又是一個老生常談…」
容易會有這樣的感覺。

但就像我說的他書寫的方式,可能會去顛覆你原本的一些想像,或是拿他自身的例子。
剛剛提到感恩這件事:「別人對我們好,我們當然就感恩他讓我們擁有這一切。

但別人對我們不好,我們一樣可以感恩。

因為你從一個很負面的事情來看,當這個事情發生了…
你可以把他想成說為什麼是我?
為什麼我這麼倒楣?

你也可以用另外的角度感恩,可能很年輕的時候就遇到這樣的事情,所以我後面就不會遭遇到更大的困難。


或是,我從這個小事情發現了什麼法則?
可以幫助到我後面人生的一些做事準則。


我在看他書的時候,我也很鼓勵讀者們在看書時,不用當成是一個完全接收作者觀念的人,
我們去想跟生活裡頭的一些案例,去對照,這樣就能真正的學到。




我在看他裡頭的一些感恩、樂觀、當責時,就會想到自己當年在學生時代有一個非常大的挫折。
原本高中成績很好,自己應該是可以念台大的人,可是真正聯考出來的成績不理想
當時的成績剛好到政大,政大也是很好的學校,可是我進的是哲學系,大家認為未來沒有搞頭
所以我內心就非常痛苦,在痛苦之餘我試著想要去考轉系考、轉學考,但全部失敗。


在這痛苦的當下,我又有另外一個念頭是…
既然我註定要在哲學系念完並找工作,勢必也會遇到工作不好找的問題,而我現在可以做哪些事情扭轉乾坤?

於是我開始想辦法去參加一些不同的社團,也當幹部,不當幹部要當社長,不能當社長就要辦大型活動、校際活動…
這樣下去之後,我大學畢業如果想要找工作的話,可能外語能力也有啦!
或是舉辦活動這種運籌帷幄的溝通協調能力都有,所以我大學畢業時變得非常的有自信。

我現在年紀這麼大,回頭再看這件事情
我發現我在那個當下,我懂得去感恩、當責、樂觀…

現在回頭看也正是因為我當時把這麼小的事,看成多麼的嚴重,而我沒有逃避,反而是解決它
現在想想,還好我當年很年輕就遇到這種問題
遇到問題想辦法去解決時,讓我後來具備了一個能力…

就是我人生後來都不會遇到什麼問題,因為我遇到問題都知道怎麼解決了。
你正向的去看待他,從中去找到一些可能更好的方法,重點是你行動了!
行動了,就有機會。


我在看他的書時,常常會拿我自己的一些例子去驗證,驗證的結果也證明Gary是對的,
在他身上是對的,在我身上也是對的,相信在讀者身上也會是對的。


安:所以他這12個我們可以想像是一個地圖一樣,或是一個商標,把它記號起來。
在人生的旅途就像鄭老師說的,也許我現在遇到這件事情…

比如:好奇心
我到底有沒有夠好奇?

我們常常被生活,或是教育的觀念,認為很多東西都覺是理所當然…

可以請老師再跟我們舉一些更深的例子嗎?

第二部教導的情境篇,比如說:我想要的公司沒有找我,而我屈就這樣的薪水,人家說要等待…
或是要把自己的能力用好

該怎麼把這些應用在情境上的這些法呢?


鄭:這本書除了前面的情商外,還有一個情境
在情境篇裡他分成35情境,情境有非常多,比如大家從生活中、工作中,各種不同的情境…


他在網路上也是一個網路大神,有很多人會寫信問他問題
比如說:
獲得晉升的是同事而不是我,怎麼辦?
創業了,資金卻見底,怎麼辦?
你的資深同事比你快晉升…

有非常多這樣的問題。


他在被問到這些問題時,我覺得有時候這個答案也不見得是我們現在普羅大眾、主流民意的想法
我覺得現在很多主流的民意、年輕人的想法是…
錢賺那麼多有什麼用?你可能也不快樂。
工作表現好有什麼用?遇到一個金融海嘯、Covid-19後,還不是什麼都沒有…

大家聽到這種抱怨的話語,好像反而覺得比較開心。
會覺得大家都跟我一樣不好,好像也很好。

Gary本身是一個比較積極的人,所以用另外一種想法來跟大家說。

比如說:

今天你認為你的這個工作,做的事情…
也許你是個freelancer,也許你是一個創作者,或是講師…
你認為你的價值應該是值這個價值。

EX:你的價值是100塊美金,可是客戶認為我只想用50塊美金買你的付出。
你怎麼辦?

他認為如果你真心的覺得你自己就是值100塊美金,你當然是可以拒絕客戶的要求。
為什麼你可以拒絕是因為你有這個底氣,你真心覺得有這個能力!
當你真的值100塊美金時,也許對方問了一圈會有價錢比你低的,但是因為他知道你的品質,所以他還是會接受你的100塊美金喔!


他認為當你遇到這種事,第一你要非常非常確信你的能力!
超乎業界的需求,超乎品質,所以大家還是會為你買單。

這個背後就是你自己對於自己的理解。
你是不是對自己夠理解?
你有沒有當責?
你還可以發揮所謂的同理。


什麼叫同理,同理心。
有可能現在這個大環境不好,對方公司是真的非常想要邀請你,而他真的是只有這樣的預算付給你。
如果你願意發揮同理心,知道他真的已經盡他最大的努力了,也許我是可以同理他,我願意降價。

我的降價是我心甘情願的降價,而不是我抱著一個好像我是沒辦法,因為你一直硬坳,我只好接受,就開始亂做…

他強調,你也不要有這種亂做的想法
如果你願意接受了別人這個價錢,就想辦法做好
雖然你接受了50元美金,但你能夠想辦法把50元美金發揮到100,甚至200、300的效益

比如,你可以要求對方…
假設你是講師,可能這個演講在學校本來只是一個班級,你可以要求幫我做到一整個年級甚至是學校的活動

他就有別的效益加進來,讓你這一場演講發揮他更大的價值



安:我覺得鄭老師非常的好,跟我們提醒。
像在書裡面有特別講到當責、同理,或者是必須要有一些樂觀,或是更進一步的想法在這個世界裡,你就會比較圓滿,不會困在這個問題裡。


鄭:這裡也要特別講一下,Gary是一個非常新潮的人,很跟得上時事。

當時他為了要他公司事業可以做得更好,幫老家酒的事業做更好,於是自己做了一個Wine library
開店介紹這個酒的知識。

在當時是一個滿創新的做法,也代表他這個人對於新媒體充滿好奇,也有野心想把事情做大。

我覺得在這個新的時代,大家特別注意一些新的東西:
加密貨幣,的確它非常新,抱持一個好奇的心也許可以接觸看看
同時,你也必須要發揮你的自知、當責的想法…等等,看清這一切。


因為加密貨幣現在在Google上已經漲了,但同樣的也會有非常多人拿它來搞詐騙
所以你在想要了解,抱持好奇心時,可能也需要特別的謹慎,不要一味的過份樂觀
讓你的好奇心把你自己推進可能被人家騙錢、血本無歸的境地。

大家不曉得有沒有在看這個Netflix
有一個最新的紀錄片剛出來叫「不要相信任何人」
講得就是加密貨幣的詐騙,加密貨幣的詐騙有分幾種,其中一種現在很多人會遇到的
好像是你到這個網站上去買加密貨幣做交易

比如:bitcoin比特幣,大家聽起來很新,又一直漲

但加密貨幣網站有一個問題是,非常有可能你的錢存進去買加密貨幣,想在上面交易,實際上整個網站是假的
他可以做出一個假的交易讓你以為你有買到、有賣掉

其實你沒有。

搞到後來就血本無歸。

現在LINE的群組或fb的群組也是有像多這種詐騙
他會說:「你加入我的群組就可以保證獲利」

事實上那個整個網站都是假的,大家要特別小心這一點,不要因為你的好奇心害了自己。


安:沒錯。
這本書裡面其實有就正向面來提示,讓你在深入了解情商這一部分。
你可以不是只有一個角度來看,你可以用各種角度來看。

最後老師有沒有什麼想跟大家提醒的呢?


鄭:
有些人看這本書的時候可能會覺得作者有點阿Q
他教我們的心態會不會太阿Q了?

比如:
你創業,結果資金被你的共同從創辦人拿去掏空公司。
不然拿去買他自己吃的東西。

結果作者你還建議我好好的坐下來跟對方談?
不是直接把他踢走?

可是我說真的我覺得以我自己,我滿站在Gary作者的立場。
如果公司出了問題,你馬上用一種責問、把對方開除,是非常有可能激怒對方。

對方不只虧空公司,可能要整個把你踢走,因為人會狗急跳牆。
所以你要用一個比較溫和的方式,特別是你一定要想說公司今天這樣,我也有責任。

是我自己沒有去好好看這個帳;
是我自己想圖個輕鬆,覺得對方可以管很好…

那當然就會造成對方一手遮天,你自己就被慢慢排除在外。

從這個過程也是可以學習到,從現在開始或者下一次我創業時,就把他當做是最好的教訓。
開始的股權、權責,我叫要做最好的劃分。

我覺得這其實還是一本比較時代的書籍。
他不會一味的告訴你:「就這樣子衝衝衝」,或是對對方不留情面。

而是你還是要好好的去處理這件事,了解對方為什麼這麼做?
讓他知道你的底線在哪裡?


這樣彼此才好做事,你也可以從中學習到下一次不再犯同樣的錯誤。


安:好,今天謝謝鄭匡宇 鄭老師分享的這本好書-情商致勝

謝謝


鄭:謝謝